Anton

Attenzione a quello spazio sospeso che si crea sotto di noi nel passaggio da un punto all’altro, attenzione da prestare sempre in ogni momento di cambiamento, mettendoci la testa, mind, ma anche il cuore

Si è appena conclusa la due giorni di BTO alla Fortezza da Basso di Firenze e vorrei tracciare subito un quadro di quello di cui si è discusso. Il tema lanciato in partenza “Mind the Gap” dopo “It is Me” dell’anno scorso, si è tradotto all’interno dei due giorni in un Human to Human, ovvero al centro di ogni azione il rapporto umano, il dialogo uomo-uomo, come ci ha insegnato il nuovo modo di fare del marketing 2.0, ovvero le persone vogliono sempre di più parlare ad altre persone e non ai Brand.

Ma partiamo dai numeri di questa edizione VII edizione di BTO: 8.000 visitatori (1.000 in più dell’anno scorso), 6.000 utenti unici collegati alle dirette web, + 15% biglietti venduti, +26% ricavi da sponsor ed espositori, 124 eventi, 230 relatori e 350 tra giornalisti e blogger accreditati. I  Paesi presenti, oltre all’Italia: Irlanda, Spagna, Germania, Inghilterra, Svizzera, Usa, Francia, Brasile, Regno Unito, Francia, Olanda, Spagna, Irlanda, Turchia, Portogallo. Anche quest’anno tante le regioni italiane che hanno scelto di essere a BTO. Oltre alla Toscana: Lazio, Liguria, Sicilia, Puglia, Basilicata, Umbria, Abruzzo ed Emilia Romagna.  Tra i temi principali di questa settima edizione: Web Marketing, Big Data e turismo, sharing economy, storytravelling, turismo sostenibile, l’evoluzione del Mobile, Reputation e Relevance, Mega Metasearch, Hospitality Internet of Things e Wearable Technologies. (fonte Buytourismonline).

All’interno di BTO anche alcuni momenti topici, come la visita del ministro Dario Franceschini che ha sottolineato l’importanza del turismo online. “E’ un settore in crescita nel mondo” ha spiegato il ministro, ed ha aggiunto come il turismo sia “il settore che ha la maggior parte delle attività online”. “Un settore  in cui l’Italia, avendo un ritardo, deve investire molto. L’abbiamo fatto dal primo giorno, abbiamo creato un laboratorio digitale al ministero (vi ricordate, ero presente in diretta a Trento al Travel Next), c’è un piano per la digitalizzazione del sistema turistico, adesso lavoreremo per attuarlo”. Altro personaggio d’onore (forse più importante del ministro 🙂 ) è stato Rob Ranson CEO di Booking intervistato sul palco da Philip Wolf Founder PhoCusWright… rigorosamente in inglese.

Come accennato gli argomenti sono stati veramente tanti e particolarmente incentrati sui contenuti, sulla reputazione e sulla disintermediazione. Vi segnalo i seguenti curati da Booking Blog:

• BTO 2014 Live – Intervista al Ministro Franceschini
• BTO 2014 Live – Vendere sui Metasearch in Italia: come si fa e cosa funziona davvero
• BTO 2014 Live – Contrastare le OTA: le strategie delle grandi compagnie di hotellerie
• BTO 2014 Live – Animal Friendly!
• BTO 2014 Live – Big Data, Measurement & Analytics
• BTO 2014 Live – L’Hotel che ti meriti: 3 strategie per valorizzare l’hotel senza abbassare il prezzo
• BTO 2014 Live – Cucinare per raccontare un territorio
• BTO 2014 Live – Intervista a Stephen Kaufer di TripAdvisor
• BTO 2014 Live – MegaMetaSearch a confronto
• BTO 2014 Live – Le opportunità offerte dall’Interconnettività
• BTO 2014 Live – Beppe Severgnini racconta la sua Italia